Гарантия и условия обмена
Мы предоставляем гарантию на весь ассортимент товара, приобретенный в нашем магазине. Точный гарантийный срок указывается в описании категории на сайте и зависит от сервисной политики производителя (срок варьируется от 14 дней до 24 месяцев). Подтверждением гарантийных обязательств, служит гарантийный талон выписанный интернет-магазином sigaretka.in.ua. или товарный чек (в некоторых случаях). Обслуживанием устройств, занимаются авторизованные сервисные центры производителей или сервисный центр нашего магазина (зависит от товара).
Не забывайте, что при покупке товара, у Вас есть возможность самостоятельно проверить его на соответствие заявленным характеристикам и отсутствие дефектов!
Для сохранения за собой права вернуть товар в течении 14 дней («Закону о защите прав потребителей»), требуется:
*Cохранять упаковку;
*Не снимать защитные пленки, ярлыки;
*Бережно обращаться с товаром, для того, чтобы он не потерял свой товарный вид.
Соблюдение этих правил, является обязательным условием для возврата или обмена. Обмен или возврат товара производится только после его осмотра и вынесения заключения сервисным центром.
При возврате предоставьте нам:
* товар в полной комплектации;
* гарантийный талон;
* документ подтверждающий оплату;
* заключение сервисного центра обязательно с отметкой о том, что товар имеет заводской брак.
Подтверждением права на бесплатное гарантийное обслуживание, служит заполненный гарантийный талон. В гарантийном талоне обязательно указываются: модель, гарантийный срок и дата продажи.
Проверка товара осуществляется в отделении «Новой Почты», в момент получения, весь груз застрахован. Если у Вас возникают претензии относительно товара и вы отказываетесь его забирать либо хотите обменять, то необходимо написать претензию и связаться с нами. После этого, мы осуществляем Вам возврат денег (если была предоплата), либо производим замену Вашего заказа. Обмен и возврат товара, после того как Вы его проверили и забрали с отделения «Новой Почты», не осуществляется.
Возврат или обмен товара по гарантии производится по адресу: г. Киев, Ⓜ Житомирская (станция метро), пр-т Победы 136, с понедельника по пятницу, с 10:00 до 19:00; в субботу, с 10:00 до 16:00. Телефон: (044)361-68-43.

Последние новости
-
Что такое Elf Bar?
. . .23 июня 2021 -
Одноразовые электронные сигареты или же одноразовые pod системы, что это?
. . .19 октября 2020 -
Лучшие MTL баки 2020
. . .20 августа 2020 -
Как заправить картридж JUUL
. . .10 августа 2020